Gyakori kérdések

Hogyan adhatok visszajelzést az Europeana?

A legjobb módja annak, hogy megoszthassa velünk gondolatait, ha használja a visszajelzés gombot a webhely bármely oldalának jobb alsó sarkában. A visszajelzés gombot az alábbi képen látható nyíl jelzi.

Miért nem tudok megtekinteni vagy hozzáférni egy tárgyhoz?

Az Europeana weboldalon a kulturális örökségi intézmények által tárolt digitális erőforrások megjelenítéséhez linkeket használunk. A tárgyak elérhetetlenségének fő oka az, hogy a hozzájuk vezető linkek megszakadtak (további részletekért olvassa el ezt a cikket). Az Europeana rendelkezik egy folyamattal a megszakadt linkek ellenőrzésére és javítására, így ha felfedez egy ilyet, kérjük, jelentse azt a visszajelzés gomb segítségével.

Ha a link javítása nem lehetséges, a tárgyakat offline állapotba helyezhetjük. Mivel ez a folyamat akár több hónapot is igénybe vehet, előfordulhat, hogy néha hosszabb ideig nem érhetők el bizonyos tárgyak (további részletekért olvassa el ezt a cikket).

Miért nem tudok letölteni egy tárgyat?

Ha nem tud letölteni egy tárgyat, ennek az alábbi okai lehetnek:

• A tárgy szerzői jogi védelem alatt áll, és a szolgáltató intézmény kérte, hogy tiltsuk le a letöltési funkciót.
• A szolgáltató intézmény eltávolította a tárgyat a weboldaláról.
• A szolgáltató intézmény által biztosított tárgyhoz vezető link javításra szorul.
• A tárgy olyan platformon van tárolva, amely nem teszi lehetővé a közvetlen letöltést.

Hozzáférhetek a tárgyhoz máshol?

Ha a tárgy nem érhető el az Europeana oldalán, akkor előfordulhat, hogy a szolgáltató intézmény weboldalán hozzáférhető. Ezt úgy teheti meg, hogy követi a „Megtekintés a szolgáltató intézmény weboldalán” linket, amelyet a kép alatti nyíl jelöl.

Hogyan jelenthetek egy helytelen tárgycímet, alkotót, helyszínt vagy leírást?

Kérjük, jelentsen minden olyan információt, amelyről úgy gondolja, hogy helytelen, a visszajelzés gomb segítségével, és tájékoztatni fogjuk a szolgáltató intézményt, hogy helyesbíthessék az adatokat az eredeténél. Lehetősége van arra is, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjen a szolgáltató intézménnyel, követve a „Megtekintés a szolgáltató intézmény weboldalán” linket, amely a tárgycím és leírás alatt található. Sajnos nem garantálhatjuk, hogy mikor és hogyan történik meg a változtatás, mivel ez a szolgáltató intézmény döntésén múlik.

Mi a helyzet a hibákkal a történetekben, mint például blogokban és kiállításokban?

Ha a hiba a történeteinkben lévő információkkal kapcsolatos - mint például a blogjainkban és kiállításainkban - akkor célunk, hogy 2-3 munkanapon belül áttekintsük az Ön javaslatait.

Megvásárolhatom a fizikai tárgyat, amit az Europeana weboldalon látok?

Weboldalunk digitális hozzáférést biztosít Európa-szerte számos kulturális örökségi intézmény kulturális örökségi tárgyaihoz. Nem vagyunk a tárgyak tulajdonosai, és nem is értékesítjük őket, így nem tudunk segíteni a kérdésében. Azonban az a szolgáltató intézmény, amely ezt a tárgyat biztosította, talán tud önnek segíteni. Az intézménnyel való kapcsolatfelvételhez kérjük, kövesse a „Megtekintés a szolgáltató intézmény weboldalán” linket, amely a tárgy címe és leírása alatt található.

Használhatom ezt a tárgyat?

Annak megállapításához, hogy használhatja-e a tárgyat és hogyan, kattintson a jogi nyilatkozatra a média alatti bal alsó sarokban, amelyet a kép alatti nyíl emel ki. A nyilatkozatok jelentésének megismeréséhez húzza az egeret a nyilatkozat fölé, és megjelenik egy rövid összefoglaló. A nyilatkozatra kattintva megjelenik a teljes szöveg egy külön oldalon.

Hogyan tudnám újra felhasználni az Europeana erőforrásait?

Ha meg szeretné tudni, hogyan használták fel erőforrásainkat az oktatási források gazdagítására, új kutatási területek megnyitására vagy új művészetek, játékok és szórakoztatások létrehozására, tekintse meg ezeket a példákat.

Hogyan láthatom ezt a tárgyat az én nyelvemen?

Automatizált fordítási szolgáltatásunk segítségével lefordíthatja a tárgy információit, ha kiválaszt egy nyelvet a tárgy oldalának tetején elérhető fordítási funkcióban. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy a tárgy információit 24 európai nyelvre fordítsa le.

Szeretnél egy blogbejegyzést vagy kiállítást a saját nyelveden olvasni?

Főként angolul írjuk szerkesztői tartalmunkat, blogbejegyzéseinket és kiállításainkat. Váltson a kívánt európai nyelvre a lap jobb alsó sarkában található nyelvválasztóra kattintva, amelyet a kép alatti nyíl emel ki. Ha elérhető, a tartalom az Ön által kiválasztott nyelven jelenik meg.

Ha érdekli egy olyan blogbejegyzés vagy kiállítás olvasása, amely jelenleg nem érhető el a kívánt európai nyelven, kérjük, tudassa velünk a visszajelzés gombon keresztül, és megvizsgáljuk, hogyan tudjuk kérést teljesíteni.

Hol találhatom meg a készítő nevét és a közzététel dátumát?

A tartalom típusától függően ezt az információt három különböző helyen találhatja meg:

• A tárgyak esetében, ha azt a szolgáltató intézmény osztotta meg, ez az információ a leírás alatti "Jó tudni" szekcióban található.
• A blogbejegyzések esetében ez az információ a főkép alatt jelenik meg.
• A kiállítások esetében a közzététel dátuma a főkép alatt jelenik meg, és a készítő neve a "kreditek" oldalon található.

Ha nem találja ezt az információt, kérjük, kérdezzen minket a visszajelzés gombon keresztül. Általában 2-3 munkanapon belül válaszolunk Önnek.

Hogyan kérhetem a nevem, fényképem vagy információim eltávolítását az Europeana weboldalról?

Kérjük, tudassa velünk a visszajelzés gombon keresztül, és kapcsolatba lépünk a szolgáltató intézménnyel, hogy javíthassák az adatokat az eredeténél. Politikánk, hogy a tárgyinformációkat úgy jelenítsük meg, ahogyan azokat a szolgáltató intézménytől kaptuk; ezért kérjük a szolgáltató intézményeket, hogy végezzék el a javításokat.

Hogyan javasolhatok új funkciókat és fejlesztéseket?

Nagyszerű, hogy van egy ötlete, amelyről úgy gondolja, hogy segít nekünk a felhasználói élmény javításában. Kérjük, ossza meg velünk a visszajelzés gomb segítségével.

Szeretne csatlakozni Felhasználói Kutatócsoportunkhoz?

Ön beleszólhat az általunk kifejlesztett új funkciók típusába és azok működésébe. Várja, hogy havonta felvesszük Önnel a kapcsolatot e-mailben, és megkérjük, hogy válaszoljon egy felmérésre, vagy adjon visszajelzést a tervekről. Soha nem küldünk spamet, promóciót vagy reklámot.

Ha szeretne csatlakozni a Felhasználói Kutatócsoporthoz, kérjük, jelezze felénk a weboldal visszajelzés gombjával. Bármikor távozhat; csak tudasd velünk ugyanezzel a visszajelzés gombbal. Azonnal eltávolítjuk a listáról.

Hogyan tehetem közzé a gyűjteményemet (tárgyaimat) az Europeana weboldalon?

Nagy öröm számunkra, hogy szeretne velünk együttműködni. Kérjük, kövesse ezt a linket, amely értékes információkat tartalmaz az adatok publikálásának folyamatáról.